Datenschutzrichtlinie

In dieser Datenschutzrichtlinie wird erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und weitergeben, wenn Sie den Online-Shop von Relod besuchen oder dort einen Einkauf tätigen.

Von uns erfasste Daten

Wenn Sie unsere Website durchsuchen, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät, wie z. B. Ihren Webbrowser, Ihre IP-Adresse, Ihre Zeitzone und die auf Ihrem Gerät installierten Cookies. Wir erfassen auch Details über die von Ihnen aufgerufenen Seiten, Verweisquellen (wie Suchbegriffe oder Websites, die Sie zu uns geführt haben) und Ihre Interaktionen mit der Website.

Geräteinformationen

Wir erfassen Geräteinformationen durch:

  • Gesetzte Cookies: Dies sind kleine Dateien, die (mit Ihrer Erlaubnis) auf Ihrem Gerät gespeichert werden und uns helfen, Details zu Ihren Surfgewohnheiten und -präferenzen zu speichern. Cookies ermöglichen es uns, Ihre Interessen auf der Grundlage früherer Besuche besser zu verstehen, was unsere Dienste und die Funktionalität der Website verbessert. Wir verwenden Cookies auch, um aggregierte Daten für Verkehrs- und Interaktionsanalysen zu generieren und so zukünftige Website-Erlebnisse zu verbessern.

Wenn Sie einen Kauf tätigen, erfassen wir zusätzliche Informationen, darunter Ihren Namen, Rechnungs- und Lieferadresse, Zahlungsdetails (einschließlich Kreditkarteninformationen), E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Diese Informationen werden als „Bestellinformationen“ bezeichnet.

Im Rahmen dieser Datenschutzrichtlinie umfasst „Persönliche Informationen“ sowohl Geräteinformationen als auch Bestellinformationen.

So verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten

Wir verwenden Bestellinformationen in erster Linie, um Bestellungen zu bearbeiten, Zahlungen abzuschließen, den Versand zu verwalten und Rechnungen und Auftragsbestätigungen zu senden. Darüber hinaus können wir diese Informationen verwenden, um:

  • Direkt mit Ihnen kommunizieren,
  • Bestellungen auf potenziellen Betrug oder Risiken prüfen 
  • Kundensupport anbieten und auf Ihre Anfragen antworten.

So schützen wir Ihre Daten

Um Ihre persönlichen Daten zu schützen, ergreifen wir robuste Sicherheitsmaßnahmen. Persönliche Daten werden auf sicheren Servern gespeichert und sind nur einer begrenzten Anzahl von Personen mit besonderen Zugriffsrechten zugänglich, die verpflichtet sind, die Daten vertraulich zu behandeln. Unser Checkout-Prozess ist durch SSL-Technologie geschützt, wodurch sichergestellt wird, dass alle sensiblen oder kreditbezogenen Informationen, die Sie übermitteln, verschlüsselt und sicher an unsere Datenbanken übertragen werden.

Weitergabe Ihrer persönlichen Daten

Wir verkaufen, handeln oder übertragen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte, außer wie in dieser Datenschutzrichtlinie angegeben oder mit vorheriger Ankündigung. Vertrauenswürdige Dritte, wie Hosting-Anbieter und Servicepartner, die uns bei der Website-Verwaltung, dem Betrieb oder dem Kundensupport unterstützen, können auf diese Informationen zugreifen, sofern sie sich verpflichten, diese vertraulich zu behandeln.

Beispielsweise verwenden wir Google Analytics, um die Kundeninteraktionen auf unserer Website besser zu verstehen. Weitere Informationen zu den Datenschutzpraktiken von Google finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Google.

Wir können Informationen auch weitergeben, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, unsere Richtlinien durchzusetzen oder unsere Rechte, unsere Sicherheit und unser Eigentum oder das anderer zu schützen. Nicht identifizierbare Besucherinformationen können für Marketing-, Werbe- oder ähnliche Zwecke verwendet werden.

Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Alle Aktualisierungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und gelten nur für Informationen, die nach dem Inkrafttreten der Änderung erfasst werden.

Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken, Bedenken oder Beschwerden kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]